Вашите въпроси.

Предлагаме различни категории продукти, свързани с трюфели и диворастящи гъби — включително пресни, замразени и консервирани трюфели, трюфелни продукти и подаръчни комплекти.

Пресните сезонни продукти зависят от наличността и сезона. Актуалните продукти и наличности се публикуват в магазина.

Изберете желания продукт от магазина, добавете го в количката и преминете към страницата за поръчка. Там ще въведете необходимите данни за доставка и плащане.

Ако е необходимо да промените или отмените поръчка, свържете се с нас възможно най-скоро на truffle.bg2@gmail.com. Възможността за промяна зависи от етапа на обработка на поръчката.

Условията за доставка, сроковете и стойността на доставката се посочват в процеса на поръчка и в секцията „Доставка и плащане“.

Доставките се извършват до адресите, поддържани от избрания метод за доставка. Точните условия ще бъдат описани в страницата „Доставка и плащане“.

Наличните методи за плащане ще бъдат показани на страницата за поръчка според активираните платежни услуги и избрания начин на доставка.

Цената на всеки продукт се показва директно в неговата продуктова страница. Информацията за данъци, доставка и допълнителни разходи ще бъде посочена ясно преди приключване на поръчката.

Условията за връщане, рекламации и упражняване на правото на отказ са описани в съответните правни страници на магазина. За някои категории стоки законът предвижда специфични изключения.

При проблем с получен продукт можете да се свържете с нас чрез контактната форма или на truffle.bg2@gmail.com. При необходимост посочете номера на поръчката и опишете проблема.

След успешно приключване на поръчката системата на магазина може да изпрати потвърждение на посочения от клиента имейл адрес според конфигурацията на WooCommerce.

Подробната информация за конкретен продукт се публикува в неговата продуктова страница. При необходимост от допълнителна информация можете да ни изпратите запитване.